今年是毛泽东同志发出“向雷锋同志学习”55周年,市轨道公司全体员工积极践行“五心”服务理念,用实际行动弘扬雷锋精神。

3月3日,正值学生寒假结束返程高峰,携带众多行李的在校大学生小张,在乘坐合肥轨道交通出行时不慎丢失装有生活费的双肩包,在轨道员工的热心帮助下,成功将双肩包找回,小张向车站工作人员表示感谢。

当天下午3:30左右,轨道交通1号线合肥火车站车控室接安检员周海霞反映,在B口安检机旁发现一个疑似乘客遗失的黑色双肩包。值班站长孙振和周海霞共同对包内物品进行了清点了,发现包内装有男士钱包一个(内含现金约5000元)、学生证等物品。考虑到该学生此刻可能为丢失大量现金而焦急万分,孙振立即放下手头的工作,试图通过包内物品寻找失主联系方式。在包内一张票据上,孙振发现一个手机号,经拨打核实,确认对方即为丢失该双肩包的学生小张。在接到轨道车站打来的电话,小张激动万分,表示立即前往车站取回丢失的双肩包。16:40,小张赶到车站,在进一步核实身份后,孙振与小张一一校对包内物品,确认无误后将双肩包归还给小张。小张表示当时过安检时因携带太多的行李,将双肩包落了,再三感谢车站工作人员帮助他及时将双肩包找回。

温馨提示:广大市民乘客在乘坐轨道交通出行时,请看管好随身携带的物品,若不慎丢失,请及时联系车站工作人员或拨打合肥轨道交通24H客服热线0551-62076666,我们将竭诚为您服务。