5月27日,一名男性乘客在我市轨道交通1号线合工大南区站男厕内昏迷,车站工作人员巡视过程中发现及时提供救助,同时帮忙联系其家人,并协助120急救人员将乘客送往医院救治。

当日上午8:43,合工大南区站站务员罗玉铃在巡视过程中发现男厕有一名乘客昏迷在地,地上有些许血渍。罗玉铃立即疏散周边人员并通知值班站长到现场协助。接报后,值班站长王浩然立即携带医药箱赶赴现场。经查看,该乘客头部正在流血,王浩然立即为乘客进行了简单的伤口清洗和包扎,并与罗玉铃一起将乘客转移至车站休息间。随后,乘客恢复清醒,王浩然一边安抚其情绪,一边联系乘客家属并拨打120急救电话。经问询得知,该乘客有糖尿病病史,事发时乘客感觉头晕无力、眼前发黑,随即失去意识。

9:26左右,乘客家人与120急救人员到达车站,车站工作人员协助120急救人员将乘客送上救护车。乘客家人对合肥轨道交通车站工作人员及时救助、暖心服务再三表达谢意。

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