5月20日,一名乘客乘坐我市轨道交通1号线途中身体不适晕倒在地,车站工作人员及时发现并提供救助,帮忙联系乘客家人并协助120救护人员将乘客送往医院,因救治及时乘客已无大碍。

当日上午7:27,轨道交通1号线骆岗站站务员黄伟丽引导乘客时发现上行列车3-1车厢内有一名老年乘客晕倒在地,随即上车查看并通知值班站长到现场协助。接通知后值班站长周杰与客运值班员邢少晨立即携带医药箱到达现场,共同将该乘客抬下列车。经与乘客沟通得知,乘客患有糖尿病和高血压,坐车途中胸闷心慌、极度不适。事态紧急,周杰立即与乘客的儿子取得了联系,并拨打了120寻求救助,同时安排一名车站工作人员至出入口迎接。等候期间,周杰一边做好围观乘客疏散和屏风设置,一边保持和乘客沟通,并不断按摩乘客感到发麻的手臂,安抚乘客情绪减缓其心理压力。

7:50左右,120救护人员到达车站,车站工作人员协助救护人员将乘客送上救护车赶往医院。后经车站工作人员电话回访,乘客的儿子表示经过救治乘客病情已无大碍,对合肥轨道工作人员的及时救助再三表示感谢。

温馨提醒:

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