为进一步提升轨道交通线路运营服务品质,方便广大市民乘客安全、便捷出行,市轨道公司联合市公交集团共同推出地铁公交换乘优惠项目。目前,优惠系统已完成测试,将于6月1日正式上线。

据悉,6月1日起,凡持有“合肥通”的市民乘客刷同一张卡换乘市区公交车(含高新、经开、新站三大开发区支线公交)及轨道交通时,在正常刷卡优惠(公交7折 地铁9折)的基础上,享受换乘优惠,单次换乘优惠0.5元。优惠时限为首次刷卡乘坐地铁或者公交后的90分钟内,90分钟内多次换乘只享受1次换乘优惠,如果市民乘客换乘时超过90分钟优惠时限,则不享有换乘优惠。

为确保换乘优惠系统早日上线,市轨道公司秉承“五心”服务理念,多次组织合肥通卡公司、设备集成商召开地铁公交换乘优惠项目对接会,编制地铁自动售检票系统升级改造方案,积极协调推进项目建设进展。自今年5月份以来,每晚地铁运营结束后,对自动售检票系统进行升级测试,经过多轮测试,1、2号线自动售检票系统已具备地铁公交换乘优惠使用条件。

常见问题答疑:

一、只有使用“合肥通”卡才享受换乘优惠吗?

是的。其他卡种(如公交IC卡、地铁储值卡)及其他支付方式(如现金、扫码支付等)不享受换乘优惠。

二、换乘优惠时间是如何计算的?

从首次刷卡开始计算,无论是先乘坐地铁还是先乘坐公交,刷卡后的90分钟为一个出行周期,享受一次换乘优惠。

三、两名乘客用同一张合肥通卡先乘坐公交,然后换乘地铁,能享受换乘优惠吗?

乘坐地铁需一人一卡(票),刷卡乘坐公交90分钟内换乘地铁,其中一名乘客可以享受换乘优惠,另外一名乘客需购票乘地铁。

四、换乘过程中,不小心造成合肥通卡弯折,还能继续享受换乘优惠吗?

换乘(公交换乘地铁或地铁换乘公交)过程中,若因乘客刷卡不当或票卡介质问题(如卡损坏、余额不足等)造成的进出站记录不匹配、未及时扣费等问题需要人工介入处理的,不享受换乘优惠。

五、如何查询换乘地铁时是否享受到换乘优惠呢?

为方便乘客判断是否享受到换乘优惠,符合换乘优惠条件的乘客在出站刷卡时,闸机上会显示优惠金额。

如您在地铁公交换乘时遇到其他问题,欢迎拨打合肥轨道交通客服热线0551-62076666进行咨询。