拾金不昧暖人心 锦旗相送表谢意

8月12日下午,市民李先生满怀着感激之情,手持“拾金不昧品德高尚”的锦旗来到我市轨道交通2号线南岗站,对帮助他找回钱包的车站员工表示真挚的感谢。

8月8日,李先生在南岗站乘坐轨道交通时不慎将钱包丢失在列车座位底部,车站保洁及站台工作人员对列车进行例行清客作业时发现了座位角落的钱包,并立即上交至车站值班站长手中。经检查,钱包内有现金2600余元、多张银行卡及重要报销单据,车站工作人员立即查看监控并通过广播寻找失主,均没有结果。最终,车站工作人员在钱包夹层处寻找到一张缴费单,通过缴费单上的联系方式与失主李先生取得联系。

爱心传递温暖 帮助母子团聚

8月15日20时,一名神色慌张的女乘客来到1号线葛大店站客服中心处寻求帮助。该名乘客向客服人员反映她在1号线合肥南站上车时与孩子走失,孩子约16岁,患有自闭症,她十分担心孩子的安危。葛大店站客服人员耐心安抚该名女乘客,记录下孩子的相关信息,并立即向沿线各站寻求帮助。

全线车站接到葛大店站传递的走失孩子信息后,立刻通知车站各岗位员工进行巡视,查看周边是否有符合描述的孩子,同时值班站长安排行车值班员进行全站广播寻人。20时35分,经过全体车站员工不懈的努力,终于在大东门站找到了走失的孩子,成功帮助孩子与妈妈平安团聚。