11月16日,一位七旬老人在合肥轨道交通1号线滨湖会展中心站与家人走散,车站工作人员热心相助,成功帮助老人找到走散的家人。

当天中午12:45分,滨湖会展中心站站务员吴正雄发现有一位老人家独自在站台徘徊,东张西望、神情焦虑,吴正雄上前问询得知,老人家在车站与家人走散了,她找不到家人也记不得家人的联系方式,所以十分着急。吴正雄一边安抚老人不要着急,一边向车站值班站长邵建炜汇报。邵建炜了解到这一情况后,立即通知全线车站广播帮助老人家寻找家人。

12:52分,滨湖会展中心站车控室接到长淮站反馈消息,老人家的外孙严先生在长淮站被找到,长淮站工作人员已将相关信息告知,严先生现正赶往滨湖会展中心站。严先生接到老人家后,再三向车站工作人员表示感谢,老人家也动情地向车站工作人员表示,“你们真是热心的好孩子”!