为更好地传播企业文化,树立合肥轨道交通“五心”服务品牌,培养、储备优秀的窗口讲解团队,近日,市轨道公司运营分公司组织开展车站讲解员选拔活动。

此次选拨活动共有38位站务中心员工参加,运营分公司各相关处室、中心负责人担任活动评委,评委们从仪表仪态、口齿表达、逻辑思维、语言感染力等四个方面对选手表现进行评分。经过激烈角逐,有7位选手脱颖而出。

下一步,运营分公司将结合“五心”服务要求对这7位站务中心工作人员进行系统、深入的培训,进一步提高他们的讲解水平、表达能力和沟通技巧,更好的为广大市民、乘客提供细致、周到的车站参观讲解服务。