搭乘地铁基本安全常识

1.请勿吸烟；

2.小心照顾同行的老人和小孩；

3.留意告示和广播，并遵守指示；

4.切勿在地铁范围内嬉闹、推撞或奔跑；

5.严禁擅自进入轨道、隧道或者有其他警示标志的区域；

6.正确使用安全和紧急设备，非紧急情况严禁动用紧急或者安全装置；

7.如有需要，可向工作人员求助；

8.如遇紧急事故，立刻通知工作人员；

9.请穿着舒适、防滑的鞋子，尽量不要穿着高跟鞋、拖鞋及状况不良的鞋子进站乘车。

10.进站前请注意出入口的整体设计布局，防止踏空或与玻璃围墙发生碰撞，严禁翻越护栏。

禁止携带下列物品和动物进站乘车

1.易燃易爆物品，有毒有害、腐蚀性、放射性等危险品；

2.非法持有的枪械弹药和管制器具；

3.畜禽和猫、狗等宠物或者其他可能妨碍城市轨道交通运营安全的动物（有识别标志的服务犬除外）；

4.易污损设施、有严重异味、无包装易碎和尖锐的物品；

5.充气气球、铁锯、铁棒、锄头、扁担、压力容器、自行车（含电动自行车，已折叠的自行车除外）等可能危及乘客人身安全或影响地铁设施安全的物品；

6.影响公共安全、运营安全、公共卫生的其他物品。

乘车安全指引

（一）出/入闸机

1.请初次乘坐地铁的乘客请右手持票，验票进站，出站时单程票请投入回收口；

2.请勿奔跑通过闸机；

3.成人带不超过1.3米小孩通过闸机时，请照顾好小孩，确保安全；

4.携带大件行李和婴儿车的乘客，请从宽闸机通过；

5.请勿在闸机通道停留或往返行走。

（二）乘坐扶梯

踏上手扶电梯前：

1.先看清楚运行方向；

2.踏入时请加倍小心；

3.避免衣物靠近电梯边缘；

4.切勿在入口范围逗留；

5.使用轮椅、携带大件行李和婴儿车时，请勿使用手扶电梯。

使用手扶电梯时：

1.紧握扶手，面向前方；

2.站稳，切勿来回走动；

3.禁止坐在梯阶或者依靠在扶梯的扶手上；

4.如遇紧急情况，立即按压电扶梯的紧急停止按钮，并及时联系车站工作人员;非紧急情况，严禁擅自按压紧急停止按钮；

5.禁止三人及以上挤站在同一梯级上；

6.如不慎摔倒，应双手十指交叉相扣，护住后脑和颈部，两肘向前，护住双侧太阳穴。

7.离开扶手电梯时

8.小心及时踏出；

9.尽快离开出口范围。

（三）乘坐无障碍电梯

1.无障碍电梯优先给以下乘客使用：
老人、小孩、残障人士以及使用轮椅、携带大件行李和婴儿车的乘客。

2.使用无障碍电梯注意事项：

1.请让有需要的乘客优先使用；

2.先下后上，请勿超载；

3.禁止强行阻挡无障碍电梯门的开闭；

4.如在电梯内发生故障，请保持镇静，按照电梯内应急指引操作，等待救援。

（五）乘坐列车

1.请留意列车广播和显示屏信息；

2.请留意自己的随身物品，以防丢失

3.严禁依靠车门，远离车门与车身之间的空隙；

4.列车运行过程中，请勿随意走动，以免发生意外

5.请勿让任何大件物品阻塞上下车通道；

6.如非紧急情况，切勿随意触动车上的应急设备；

7.在列车内发生紧急事件时，请保持镇静，听从工作人员指挥，必要时使用车厢内的对讲系统与司机联系

8.如感到身体不适，尽可能在下一站下车向车站工作人员求助。

（四）站台候车

1.请在候车区排队候车；

2.请勿手扶或倚靠屏蔽门；

3.列车开门后，请先下后上，上车后往车厢中部走；

4.灯闪铃响时，屏蔽门和车门即将关闭时，请勿上下车；

5.小心列车与站台之间的空隙和高度差；

6.如遇紧急事故，请按下紧急停车按钮并通知工作人员；

7.如有物品跌至轨道，请联系工作人员拾取，任何情况下，严禁擅自进入轨道。

（六）列车到站注意事项

1.请注意车厢内广播及报站提示，提前做好下车的准备

2.如未能及时下车，请耐心等待到下一个站下车，再返回

（七）乘客上下车注意事项

1.灯闪、铃响时请勿上下列车

2.上、下列车时请注意列车与站台之间的空隙及高度落差，以免发生意外。

3.请勿阻止车门或屏蔽门关闭。

 

车站应急设备使用指引

 

车站站台紧急停车按钮：站台每两侧墙上各设有2个“紧急停车按钮”，当发生紧急情况时，击碎玻璃按压按钮4秒即可。

 

温馨提醒：非紧急情况不得擅动以上设备，否则依法给予处罚。